Botón de arrepentimiento
Resolución 424/2020 - Devoluciones de compras en internet
A tener en cuenta:
El producto a devolver debe estar tal cual lo recibiste.
Tenés hasta 10 días de corridos desde que lo recibiste para realizar la devolución.
Políticas de Devolución y Botón de Arrepentimiento
En Codini, queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, además de cumplir con todas las normativas de protección al consumidor, extendemos nuestros plazos para ofrecerte una garantía de satisfacción total.
Si comprás en nuestra tienda oficial (www.codini.com.ar ), contás con un plazo extendido de 30 días corridos —contados a partir del momento en que recibís el producto en tu domicilio— para solicitar la devolución y exigir el reintegro total de tu dinero.
No necesitás dar explicaciones ni justificar el motivo: si el producto no cumple con tus expectativas, podés devolverlo.
Para la devolución completa del producto, el mismo deberá de estar en el mismo estado en que el consumidor lo recibió.
La devolución es 100% gratuita para el cliente. Los costos de transporte y logística inversa para retirar el producto de tu domicilio corren íntegramente por cuenta de Codini.
Podés probar el producto para verificar su funcionamiento y estética.
El producto debe ser devuelto con sus accesorios completos y, en la medida de lo posible, en su embalaje original o adecuadamente protegido para evitar daños durante el traslado de regreso.
- Botón de Arrepentimiento: Hacé clic en el enlace "Botón de Arrepentimiento" ubicado en el pie de página de nuestro sitio web.
- Formulario: Completá tus datos básicos de compra (número de pedido, nombre y correo electrónico).
- Coordinación de Retiro: Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto dentro de las 24 a 48 horas hábiles para coordinar la fecha y franja horaria en que la empresa de logística pasará a retirar el paquete por tu domicilio.
- Inspección y Reembolso: Una vez que el producto ingrese a nuestro depósito y se verifique su estado, se procederá la devolución del dinero a través del mismo medio de pago utilizado al momento de la compra (Pasarela de pago correspondiente).
Nota sobre los plazos de acreditación: El reintegro se realiza de forma inmediata por nuestra parte; los plazos finales de visibilización en el resumen o saldo dependerá de la entidad emisora de tu tarjeta de crédito o débito.
La política de 30 días de arrepentimiento no limita tus derechos de garantía legal. Si tu producto presenta alguna falla o defecto técnico de fabricación posterior a los 30 días, contás con la Garantía Legal Obligatoria de 6 meses para productos nuevos. En estos casos, nuestro servicio técnico oficial evaluará el producto para su reparación o sustitución sin costo alguno.